もっと応えたい。それが、転職の理由だった。

NEXPORTで働いてどれぐらいになりますか。働くことになったきっかけを教えてください。

NEXPORTで働いて、約2年になりま⁠す⁠。

きっかけは、もともとInstagramでNEXPORTのアカウントをフォローしていたことでした。たまたま見ていたら、企業説明会が開かれるという告知が出ていて。興味があったので、そのまま応募してみまし⁠た⁠。

転職することを決めた理由や、抱いていた希望、不安に思っていたことについて教えてください。

前職はフィットネスクラブでトレーナーをしていて、ボディメイクを目的とするお客様を多く担当していました。そのなかで、怪我をされているお客様や、アスリートでパフォーマンスを向上させたいというお客様がいらっしゃることがあったんで⁠す⁠。

ただ、当時の私では対応しきれない部分がありました。マシンなど環境面での制約もありましたし、私自身のスキルが追いつかないこともありまし⁠た⁠。

そこで感じた歯がゆさが、転職を考え始めた本当の理由です。トレーナーとしてもっと成長したい。そして成長したときに、自分の力を最大限に発揮できる環境があったらいい。そう思ったときに、NEXPORTに挑戦してみたいと考えまし⁠た⁠。

入社したばかりのころ、「ここは壁だな」「覚えることが多くて大変だ」⁠と感じたのはどんな部分でしたか。

覚えるのが大変だったという意味では、入社後というよりも、インターン期間のほうでした。トレーナーとしての知識の部分で覚えることがたくさんあって、そこがまず大変でし⁠た⁠。

壁という意味では、入社後の体験のロールプレイングと、パーソナルトレーニングのロールプレイングです。私は前職がフィットネスクラブでしたので、そこはなかなか経験してこなかった部分でした。大きな壁だと感じまし⁠た⁠。

その壁を具体的にどうやって乗り越えましたか。先輩や会社からのサポートで印象に残っていることはありますか。

知識の面では、会社で受けさせていただいた講座のおかげで、かなり身についたと思います。入社前のインターンの段階では、AZCARE ACADEMYの一部のコンテンツや、Pilates Synthesisの一部の講座を受講しました。エクササイズを単なる動きとしてではなく、理論的な背景まで理解できるようになって、現場でも根拠を持ってプログラムを立てたり、説明したりできるようになりまし⁠た⁠。

入社後はASIを受講させていただき、お客様が抱える問題を多角的に捉える力がついたと感じています。運動指導だけでは主訴の改善が難しいお客様にも、栄養や生活習慣まで含めて包括的にアプローチすることで、問題の解決につなげることができまし⁠た⁠。

先輩からのサポートという面では、セッションが入っていない時間やご自身の時間を割いていただいて、ロールプレイングで何度も助けていただきまし⁠た⁠。

パーソナルトレーニングでの運動指導以外で任されている主な業務について教えてください。

私はマーケティングを担当していて、SNSや広告の管理と運営をさせていただいていま⁠す⁠。

何か意見があったときには先輩に相談して、至らない部分があればご指摘いただきながら、スピード感を持って仕事をさせていただいていま⁠す⁠。

入社前と今を比べて、ビジネスパーソンとして、またトレーナーとして、「これができるようになった」⁠と実感する最大の学びは何ですか。

トレーナーとしては、入社前に抱いていたとおり、ピラティスのエクササイズやムーブメントトレーニングを用いて、ボディメイク以外の目的を持つお客様にも対応できるようになりました。頭痛の改善やパフォーマンスの向上を目的とされる方で⁠す⁠。

特に印象に残っているのは、慢性的な腰痛に悩まれていたお客様です。体の状態を評価したところ、低閾値の運動制御に課題が見られました。そこで、呼吸のエクササイズや、ピラティスマシンを使った脊柱の分節運動、立位でのバランストレーニングから取り入れました。そこから段階的に、ストレングストレーニングやムーブメントトレーニングへと発展させていきまし⁠た⁠。

ご自宅でも続けられるホームエクササイズもご提案して、日常生活のなかから体の使い方を改善できるようにサポートしました。腰痛は少しずつ軽くなり、最終的には日常生活で痛みを感じることがなくなったと、喜んでいただけまし⁠た⁠。

以前の自分では対応できなかった悩みに応えられるようになったことは、かなり嬉しく思っています。このお客様との経験で、トレーナーとしての成長と、この仕事のやりがいを強く実感しまし⁠た⁠。

ビジネスパーソンとしては、パーソナルジムは前職に比べて人数が少ないぶん、自分が主体性を持って、どうすれば売上が伸びるか、どうすればチームが良くなっていくかを考えるようになりました。そこで成長できたと思いま⁠す⁠。

NEXPORTは若い世代の「挑戦」⁠や「意見」⁠を、どのように受け止めてくれる環境ですか。

職歴や年齢を問わず、入社したての私の意見でも、良ければ採用していただけますし、サービスに組み込んでいただけま⁠す⁠。

例えば販促活動では、紹介キャンペーン用のカードの作成や、アスリートに向けたSNSコンテンツの発信、Instagram広告の提案など、いろいろなことに取り組んできまし⁠た⁠。

もちろん、提案がすぐに採用されるわけではありません。上司からフィードバックをいただいて改善を重ねるなかで、自分にはなかった視点や考え方を学ぶことができていま⁠す⁠。

入社して間もないころから自分の意見を発信して、実際の施策に関わらせていただけることは、自身の成長にもつながっていると感じていま⁠す⁠。

同世代で、新しい環境に飛び込もうとしている人たちへメッセージをお願いします。

私自身、NEXPORTに挑戦する際には「自分で通用するのかな」という不安がありまし⁠た⁠。

ただ実際に入社してみると、熱くて温かい先輩方がたくさんいらっしゃって、手厚くサポートしてくださいます。挑戦して本当に良かったと思っていま⁠す⁠。

もし悩まれているのであれば、一歩踏み出してみると、すごく成長につながるのではないかと思いま⁠す⁠。